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如何看待菜鸟物流与顺丰快递关于合作物流服务接口的冲突?

2017-07-29  来自: 陕西坤升物流 浏览次数:390


如何看待菜鸟物流与顺丰快递关于合作物流服务接口的冲突?

 

西安物流公司  61日)凌晨,顺丰突然关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。 顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。

 

我想从另一个角度谈谈这个事情,从我的职业(数据风控)的角度。

我对于两家撕逼谁更占理没有丝毫兴趣,这是商业上的事情,但是他们争执的那些数据所代表的意义让我警觉。

在我的日常工作中,需要做客户画像,就是要知道我们的客户到底是谁,是哪里人,在哪里生活,在哪家公司工作,贷款用途是什么等等等等无数维度。

掌握的数据越多,我对于这个人就越了解,就越能判断他是否会还款。

换句话说,我可以比他还了解他。

但是啊,有的数据很容易获得,有的数据根本无法获得,因为涉及到了客户隐私。

在这一点上,我一直非常羡慕阿里和腾讯两家公司,羡慕到流口水,因为他们可以名正言顺的获得很多我做梦都想要的数据,做出更为精准的客户描画。

例如阿里,可以完全知道你的常用收货地址(一般不是公司就是家里),亲密联系人(通过收货地址可以知道),知道你的学历(支付宝绑定),水电煤缴费(支付宝代缴),信用卡账单,车产信息(支付宝绑定),工作信息(公积金绑定),财富信息(余额宝及绑定银行卡),行为习惯(淘宝交易记录,以及所有你使用支付宝付款的行为)等等等等。

例如腾讯,可以完全知道你的社交圈子(微信,QQ),兴趣爱好(朋友圈,公众号),金融信息(同阿里),兴趣爱好(支付,以及游戏账号)。

 

上面这些信息的交叉匹配,可以对一个人做出很准确的描画,例如:小明是一个在广告公司(公积金)上班的人,本科学历(绑定学历),外地人,租房(代缴水电费户主名与本人不相同,身份证号归属地与租房城市不同),贷款买了辆小车(支付宝绑定,每月还款记录),平时的消费爱好是买书(支付宝付款),以及去网吧玩LOL(腾讯账号体系),经常去XX网吧(点外卖的收货地址),爱通宵。住在XX小区,平时也爱旅游,爱看片(朋友圈,QQ群,淘宝买片或者微信转账),朋友很多(微信QQ好友个数以及互动频繁程度),有一个女朋友,女朋友公司在XXX(淘宝收货地址,部分女性用品交易记录),最近可能会有孩子(买了婴儿用品),手头有点紧(借了一些调用芝麻分的贷款)等等等等等等..............

斯诺登那个听算什么,这些多维度的交叉验证,远比听电话要准确的多的多的多!

 

我知道你的爱好,知道你的活动范围,知道你的详细信息,知道你的社交圈,知道你可能要做的事情,知道你的一切。

所以你认为阿里为什么要大力发展农村市场,因为农村市场是征信空白区域!

阿里为什么要死推社交,各种角度推社交(蚂蚁森林真是神来之笔!佩服!),因为这可以弥补其客户描画中的关系网络,弥补其数据缺失!

阿里为什么宝阿里云,因为一切数据在云上才能低成本高效率的维护挖掘,数据冗沉对是灾难。

腾讯为什么要切入支付和金融(微信发红包也是神级产品策划!),因为这可以弥补其金融及客户行为方面的数据缺失!

 

如果阿里和腾讯的数据打通,就是一张真正的天网!

他们都发现了数据的价值,当我知道你的一切的时候,某种程度上,我也可以通过一些设置来影响甚至控制你的一切行为。

这些影响可以是为了单纯的商业变现精准广告投放,也可以是,为了另一些存在而监控。

这才是真正的改变世界,甚至是掌控世界的事情。

作为整天和数据打交道的人,我深知其中的可怕,我自己都能想到无数种使用这些数据的方式,请相信我。

现在双方因为关键数据出现了冲突,不论如何,我都是希望数据打通得晚一点,更晚一点。

数据孤岛一旦打通,对我们普通人来说,绝不会是新大陆,而是地狱之门的开启。

天网之下,我们的一切,都将无所遁形。

一个没有暗的世界,同样也不会再有光

 

 


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